[ad_1]
Три четверти опрошенных водителей (75%) за последние 2 года сотрудничали с «Яндекс. Такси» и Uber, чуть более пятой части (22%) сотрудничали с такси «Везет». Говоря о факторах, влияющих на выбор агрегатора такси, водители чаще всего называли стоимость поездки (ее отметили 53% респондентов). Также опрошенные указывали на важность количества заказов (46%) и размера комиссии (37%).
Что говорят пользователи
Параллельно с первым исследованием, ВЦИОМ в августе — сентябре 2019 года провел опрос в 21 городе 1,5 тыс. человек — пользователей сервисов по заказу такси. Подавляющее большинство опрошенных (84%) за последние полгода пользовались услугами «Яндекс. Такси», трое из десяти пользовались такси Uber (31%) и «Везет» (29%).
От 8 до 17% пассажиров в зависимости от агрегатора пользуются такси несколько раз в неделю. Подавляющее большинство опрошенных (от 83 до 92%) используют такси не так часто: от нескольких раз в месяц до одного раза в полгода или реже.
ВЦИОМ отмечает, что почти две трети опрошенных (64%) чаще всего заказывают такси через мобильное приложение. Люди, предпочитающие заказывать такси через мобильное приложение, объяснили свой выбор тем, что в таком случае стоимость поездки известна заранее и есть возможность сравнить стоимость у разных сервисов (71%), удобством — возможностью задать все параметры заказа и не тратить время на разговор с колл-центром (64%) и информативностью — возможностью увидеть местоположение водителя, отслеживать время прибытия и т.п. (63%). Еще 29% чаще всего вызывают такси по телефону.
Рейтинг самогона – показатель благосостояния населения
Читайте также
Источник