ИИ подберет каждому абоненту «Мегафона» подходящего оператора колл-центра

12:19, 14 декабря@Izvestija#Hi-Tech.Другое«Мегафон» разработает модель индивидуальной совместимости абонентов и операторов контактного центра. Цель проекта — повышение эффективности коммуникаций, сообщается в пресс-релизе компании.«Система на базе машинного обучения будет подбирать пары оператор-абонент, в которых с большей вероятностью возможно взаимопонимание и комфортное общение», — рассказали в компании…Полный текст новости на источникеИсточник: ИзвестияТемы: Hi-Tech.Другое